Банк в одностороннем порядке заблокировал кредитные карты

Являюсь клиентом банка с 2016 г. В данный момент открытых кредитных карт 2. Оплату по картам стараюсь производить без просрочек. В ноябре с учетом нерабочих дней возникла неприятная ситуация с приставами - несвоевременно сняли блокировку со счетов и часть средств, предназначенная для платежа по карте, была списана приставами повторно, в связи с чем возникла просрочка по одной из карт продолжительностью 5 дней. Соответственно, добившись снятия приставами электронной блокировки, произвела оплату по второй карте с задержкой на 1-2 дня. Но, несмотря на незначительные просрочки, оба кредитных счета блокированы банком в одностороннем порядке. В чате мобильного приложения постоянно меняющиеся то ли роботы, то ли сотрудники дают ответы не по существу вопроса, а ссылаясь, цитирую - у вас часто были просрочки платежа по кредитке. Это ответ от сотрудника Никиты. Далее сотрудник Наталья сослалась га одностороннюю блокировку ссылаясь на ст. 814ГК , в которой говорится о Целевом займе - какое нецелевое использование может быть у средств по кредитной карте? и уже на излете сослалась на ст 821 ГК, в которой говорится, что кредитор вправе отказать заемщику при наличии явных оснований о невозврате кредита. Таким явным основанием может служить лишь банкротство, я не банкрот и не планирую. Трижды просила указать, по какой именно кредитной карте и когда мною были допущены просрочки. В ответ уже Кристина ответила, что кредит заблокирован из-за частых выходов в просрочку в прошлом и банк имеет основание полагать, что кредит не будет возвращен. На основании чего банком сделан этот вывод - пояснений не предоставлено, банк присылал на электронную почту лишь уведомления о просрочке и задолженность была погашена, ни о какой блокировку я не была извещена. Банк требует внесения платежей без просрочек на протяжении полугода, и лишь потом будет рассматривать вопрос о снятии блокировки. Но кредитная карта является комплексным продуктом, позволяющим осуществлять расчетные операции в счет  кредитных средств,и приостановление банком договора услуг в одностороннем порядке прекращает действие договора в части начисления процентов по ссудной задолжености и за обслуживание счета. Однако  ответ на данный  запрос так и остался без ответа. Скрины переписки и истории операций в наличии, готова предоставить по запросу. Также буду обращаться с данной жалобой в Центробанк, и в суд при необходимости и не желании АльфаБанка  решить вопрос в досудебном порядке.