Доволен обслуживанием в отделении

18.11.2021 08:21

6143

Оценка

Отзыв проверен

Клиентом данного банка являюсь уже около полутора лет. В свое время заинтересовал премиальный пакет банка, которым и на настоящий момент пользуюсь, условия и сейчас, учитывая рынок, весьма интересные. Но предметом оценки будут в данном случае не продукты. Я хотел бы отметить качество работы сотрудников "своего" отделения. Исторически так получилось, что даже будучи премиальным клиентом, де факто не пересекался с персональным менеджером (в основном достаточно поздно приезжая в отделение). Поэтому работал с сотрудниками основного офиса Эрнестом (не помню к сожалению фамилии) и Давидом Д-ым. Сотрудники показали себя очень профессиональными, безукоризненно вежливо-корректными и вполне компетентными. Все мои порой специфические запросы успешно решались. Даже когда возникли некоторые проблемы (ну бывает, понимаю), которые не решились на месте, сотрудники самостоятельно разобрались и перезвонили с решением. Казалось бы, ничего сверхъестественного, но с учетом нынешнего уровня банковского обслуживания первой линии, приятно удивили практически индивидуальным подходом. Однако будет и ложка дегтя. Какой-то "большой ум" в банке решил все "оптимизировать". И с лета сократил время работы моего отделения до 19-00. Поскольку я в рабочее время работаю, видимо отделение придется поменять. Что совсем не радует.

Уралсиб

2021-11-18T16:49:17+03:00

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили свое время и поделились положительным впечатлением о Банке и наших сотрудниках. Мы передадим Ваши слова благодарности Эрнесту и Давиду. Мы также будем вам признательны, если вы предоставите более подробные комментарии о том, с какими вопросами вы обращались. Надеемся, что еще не раз сможем дать Вам повод для составления положительных отзывов. Ждем Вас в наших офисах. С уважением и надеждой на сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.45%

решено проблем

1 501

отзыв

1 454

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с выпиской niadeath666@gmail.com Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...

Уралсиб

Смена пин-кода user-619125948548 02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...

Уралсиб

Категории кешбека user-619125948548 2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...

Уралсиб

Уралсиб — это любовь с первого платежа! user-353825727099 Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...

Уралсиб

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...

Уралсиб

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026