За кредитом только в Home Credit

18.11.2021 10:00
5290
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком Home Credit познакомилась оформив потребительский кредит на товар сроком на 12 месяцев. Порадовало отсутствие первого взноса. Так же мне была подключена программа "финансовая защита"  которая включала в себя такие полезные опции как пропуск платежа и уменьшение размера ежемесячного платежа (при увеличении срока кредита, что естественно). Неожиданно оказавшись в трудной жизненной ситуации, пока все не уладилось, эти опции помогли покрывать платежи без просрочек и моя  кредитная  история не пострадала.  Так что за кредитом впоследствии буду обращаться именно в этот банк.  Погасив кредит, решила продолжить так хорошо начавшееся знакомство. Узнала о том , что по своей личной ссылке можно рекомендовать друзьям продукты банка и получать за это вознаграждение, причём полагается оно не только мне, но и другу оформившему продукт. Недавно открыла  дебетовую карту "Польза". И пока что тестирую) карта с бесплатным обслуживанием и возможностью открыть её виртуальную версию без посещения офиса банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-23T14:57:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 26.11.2021 От автора получено письмо со сканами переписки.
89110829946
2021-11-23T15:15:02+03:00
Нравится работа их чата в приложении, всегда отвечают быстро и подробно. Узнала что могу пользоваться пока виртуальной версией карты не получая пластиковую. Так же их программа "финансовая защита". Перед оформлением кредита на сайте магазина, где была совершена покупка подавала заявку сразу в пару банков и узнавала где предодобрят, затем узнавала есть ли в магазине ближайшем ко мне представитель этого банки. И со мной связался сотрудник и предложил оформить документы дома с доставкой, если вдруг представителя не окажется
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T11:04:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024