Доступ в мобильное приложение

18.11.2021 10:21
6378
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу войти в мобильное приложение банка Открытие, банк оказывается заблокировал не только саму карту, но и ЗАЧЕМ-ТО само приложение, хотя я их попросила только карту. Сделали мне перевыпуск карты, карту получила новую, но в приложение никак не могу войти. Сначала мне говорили что на разблокировку 1,5-2 часа, потом я звонила в контактный центр - сутки, на следующий день сказали, что 3 суток. Что за беспредел.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-19T11:15:45+03:00
Добрый день. Простите, что заставили ждать. В случае компрометации карты, в целях вашей финансовой безопасности, мы можем заблокировать мобильное приложение и интернет банк. Мы уже все разблокировали, для использования сервисов вам нужно повторно зарегистрироваться. Начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Если смогли вам помочь, то расскажите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Михаил Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024