Утеряна посылка

20 октября 2021г. заказ айхерб  должен был ожидать в постамате p.s. 9797 нижегородская область город Кстово проспект капитана Рачкова дом 7а RP240422683 По техническим причинам адрес выдачи был изменён в тот же день на отделение сбербанка город Кстово улица Магистральная дом 22[/url] На горячей линии Сберлогистик заказ находится в отделении сбербанка так говорили напротяжении двух недель операторы В отделении сбербанка - заказа нет отвечали сотрудники  В отделении Сбербанка было оставлено обращение № 211028-0737-413000 от 28.10.2021  15.11.2021 его рассмотрели и закрыли  (Уведомление от банкаМария Сергеевна, ваше обращение № 211028-0737-413000 от 28.10.2021 рассмотрено. Посылка RP240422683 следует по маршруту в пункт выдачи, заказ будет доставлен по адресу: г. Кстово ул. Магистральная д. 22. Ожидайте уведомление для получения заказа.) Меня не устроило такое рассмотрение обращения, посылка так и не пришла  В отделении Сбербанка 15.11.2021. На это сказали, что мы сделали все что можно и ожидайте сегодня, завтра посылка придёт.. На сегодняшнюю неделю выясняется что заказ находится в Нижнем Новгороде на складеЯ каждый день звоню на горячую линию сберлогистик, мне разные менеджеры изо дня в день дублируют на склад накладные и обещают, что «завтра» посылка будет отправлена, но ничего не меняется  Как мне получить мою посылку по адресу г. Кстово, магистральная 22 никто мне из сотрудников ни помочь, ни ответить на протяжении уже месяца не может   Это далеко не первый мой заказ, но другими сервисами доставки, всегда все приходило быстро и без каких либо проблем.    Сберлогистика худший сервис, который не только не может вовремя доставить посылку, но и не может решить проблему доставки.   К самому банку Сбербанк доверия тоже больше нет, так как закрывать обращения не рассмотрев его, это совсем непрофессионально   Буду ли я кому либо рекомендовать сберлогистику и Сбербанк в целом, конечно же нет.