Списание комиссии по страхованию с кредитной карты

18.11.2021 12:25
7140
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С меня была списана комиссия за организацию страхования в размере 941 рубль 28 копеек 14 ноября 06:13 МСК с карты 100 дней без процентов. В прошлый месяц никаких списаний не происходило, при том, что я использовал кредитную карту, т.е сейчас идет 3й месяц использования карты.  Карта была оформлена и активирована 14.09.2021, сотрудник банка не сообщал о подключении программы страхования к моей кредитной карте.  Прошу рассмотреть мое обращение и вернуть списанные 14.11.2021 средства в размере 941 рубль 28 копеек.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-18T17:53:53+03:00
Уважаемый клиент, по ранее оформленному обращению мы произвели возврат страховой премии и отключили услугу. Страховка подключена 14.09.2021 на основании подписанного вами заявления, копию которого вы можете получить в отделении банка. Альфа-Банк.
MV69
2021-11-18T17:55:08+03:00
Спасибо за оперативное решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Неизвестное списание с кредитной карты

Оценка 5

Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка