Карта рассрочка свобода и её лжеакции

18.11.2021 14:11
9314
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Имел опыт пользования картой рассрочки Хоум кредит свобода. Предлагалась услуга по данной карте - делим на 3 (все покупки делятся на 3 месяца рассрочки) и акция 2 месяца пользования услугой бесплатно, а 3 месяц - 499 руб. Услугу подключил 22 сентября 2021г. Попользовался и отключил её 17 ноября 2021г. Так как решил закрыть лимит по карте и саму карту. На что мне говорят что карту не закроют, нужно оплатить 499 руб. За пользования услугой. Про акцию ни слова слышать не хотят. Не обжигайтесь господа как я.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-20T10:05:27+03:00
Добрый день. В телефонном разговоре мы обсудили данную ситуацию Учитывая данные обстоятельства, мы вернем Вам выставленную комиссию на счет карты. Надеемся, что это сгладит негатив от ситуации. Будем Вам признательны, если на портале сообщите о решении проблемы. С уважением, эксперт Иван.
Citroen8
2021-11-21T08:20:33+03:00
Проблема решена!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024