Отзыв о карте Пользе

18.11.2021 17:54
8471
4
Оценка
4
Отзыв проверен
С банком Хом Кредит знаком уже давно. Первый продукт вклад "Хорошие новости" открывал еще будучи студентом в 2008 году. Затем где-то с 2014 по 2019 пользовался услугами других финансовых учреждений.  В марте 2020 года снова стал клиентом банка (отец прислал рефералку) на оформление карты Польза.  Теперь опишу опыт использования этой карты за уже больше чем 1.5 года. Удобное пополнение (когда СБП только вводили) тут уже не было ни комиссий ничего. В любой момент с любой карты до 150 000. Удобно! Снятие в банкоматах банков партнеров - тоже все просто, понятно и удобно. Мобильное приложение позволяет оплачивать с карты любые QR коды и платежи (Привет ВТБ, коммуналку через вас так и не получается платить по паре квартир!) Также много плюшек (реферальные приглашения, акции, пром.периоды для новых клиетов). Почему только для новых? Ребята, за старичков тоже надо держаться, мы давно с вами и не бегаем за сиюминутными кешбеками и прочим. Сама система Кешбека - 3 категории на выбор иногда совершенно бестолковые и не нужные. Ведь можно сделать анализ трат по кодам и хоть одну или две из возможных для подключения категорий (на основе покупок за прошлый месяц) предложить из тех, где человек тратит.  Много раз бывают совершенно  бестолковые  категории в которых у тебя вообще никогда трат то и не было. И еще один минус, округление до 100 рублей не в пользу покупателя. Приведу в пример КЕБ - потратил 75р, 0.75 балла тебе будет начислено, причем округление идет обычно в сторону клиента.  Хомяк в этом плане жаден! Ну а в целом картой продолжаю пользоваться, хотя последние месяцы лично для меня она все менее "полезная". Еще пару раз был случай необходимо срочно перевести деньги с Пользы (оплатить кредит), а зайти в мобильное приложение нельзя - ведутся технические работы\улучшение сервиса.  И еще один раз в начале ноября был случай, также необходимо перевести деньги на счет в другой банк (кредит закрыть), смс перестали поступать, т.е. стабильно приходили но с задержкой в 20 минут.  Тех.поддержка решила вопрос после обращения в чат.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T10:55:55+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024