Неправомерные действия банка при процедуре банкротства

18.11.2021 23:39
6400
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Изначально у меня были заключены договоры с Восточным банком на кредитные карты (2020 год). Город Тверь, С-ва Алёна. В сентябре 2021 года моим юристом были поданы документы в суд на признание меня банкротом.  В этот период времени банк Восточный вошёл в состав Совкомбанка, ввиду чего моя претензия размещена именно здесь. За этот период никаких письменных договоров, уведомлений с печатью и подписью ответственного лица о передаче/переходе моих договоров и дальнейших взаимоотношений к Совкомбанку я не получала, СМС-уведомления я не рассматриваю, так как они не имеют юридической силы. По одному этому пункту дальнейшие действия банка неправомерны.  Так вот, по телефону сотрудники банка несколько раз были уведомлены о том, что мной были поданы документы в суд, ровно как и был объявлен номер дела. Я так понимаю, у сотрудников банка каждый раз случалась амнезия. Перечислять нарушения, допущенные в ходе переговоров за эти 2,5 месяца я не буду, пусть останется на совести банковских звонилок, суть в другом.  10.11.2021 прошло заседание суда, на котором было принято решение о признании меня банкротом и запуске процедуры. Резолюция суда была в тот же день размещена на сайте Картотеки арбитражных дел, а всем кредиторам разосланы соответствующие уведомления,  указанные в  договорах. Согласно ФЗ 230 ст. 7 кредитор не имеет права осуществлять с должником взаимодействия, направленные на возврат задолженности после признания заявления о банкротстве обоснованным. Однако, Совкомбанк игнорирует закон, помимо продолжающейся бомбёжки звонками, 18.11.2021 в период с 14 до 15 часов по адресу прописки приходил некий сотрудник банка (фото визитки будет выслано при необходимости). Путём психологического давления он настойчиво доказывал моим родным, что у нас отнимут имущество, в ближайшее время произойдёт опись, на них повесят мои долги и т.д., что также нарушает 230 ФЗ ст. 6 о психологическом давлении и даче ложной информации и раскрытии информации третьим лицам, не указанным в договоре.  Ввиду этого я требую от банка соблюдения федерального закона 230 и прекращения угроз в адрес моих родных и меня. Все свои требования вы имеете право заявлять только в суд, то есть включиться в список кредиторов. В течение двух дней мной и моим юристом будет направлена жалоба как в Федеральную службу приставов на неправомерные действия банка, так и в Прокуратуру.  Все номера документов, судебного дела приложены, при необходимости, дошлю фото визитки "посетителя". Всего наилучшего, неуважаемый Совкомбанк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-29T13:32:20+03:00
Уважаемая Алёна! Благодарим за обратную связь. На основании уступки прав требований, перевода прав и обязанностей по договору (изменение стороны в обязательстве) в результате Соглашения, заключаемого (заключенного) между ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк», а также в рамках предстоящей реорганизации в форме присоединения ПАО КБ «Восточный» к ПАО «Совкомбанк», Ваш договор перешел на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». При наличии просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты. На текущую дату информация о признании Вас банкротом принята Банком, взаимодействия по факту неисполнения кредитных обязательств прекращены. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Алёна1992
2021-11-29T16:05:10+03:00
Спасибо за обратную связь представителя банка, ситуация улажена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка