Отличное обслуживание и условия по дебетовой карте Росбанка

19.11.2021 01:23
7774
Оценка
5
Отзыв проверен
7.10.2021 я обратилась в отделение банка в СПб, по адресу Комендантский проспект, д. 17, к. 1 с целью завести себе нашумевшую дебетовую карту «Можно все». Обратилась уже под закрытие офиса, но порадовало, что сотрудник офиса, главный эксперт В-а Анна В., любезно приняла меня и оформила карту .Анна очень хорошо и заманчиво рассказала обо всех преимуществах карты, кешбеках, спец предложениях, бесплатном обслуживании, но мне был важен кэш бек 3% по категории «Аренда авто», тк достаточно часто расплачиваюсь именно в ней. И я полностью довольна использованием карты сейчас. Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников офиса, и, конечно, отдельно отменить главного специалиста В-у Анну В. за доброжелательность и очень квалифицированный подход к обслуживанию клиентов. На сколько я знаю, офис на Комендантском проспекте работает недавно, атмосфера там крайне приятная. И близко к дому. Очень довольна своим обращением в банк, обслуживанием Анны и тем, что уже получаю все выгоды по карте Можно Все.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-19T11:53:40+03:00
Для того чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка, в котором видно наличие карты в банке на ваше имя. Финансовую информацию нужно замаскировать. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.11.21 Спасибо получили.
Росбанк
Росбанк
2021-11-19T09:07:07+03:00
Уважаемая IrinaLui! Благодарим Вас за высокую оценку работы Волосковой Анны Владимировны. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024