Перенос встречи

Оставил заявку на кредит наличными 16.11 . Назначили дату доставки на 19.11 . В этот день ее отменили ,мне позвонмл курьер и сказал что документы не были им получены. Связался сам с поддержкой , со мной сначала разговаривала Наталья 19.11 которую я даже не слышал будто с подвала . Она сказала что карту с кредитом можно доставить близжайшее 22.08 ,но в этот день меня не будет по данному адресу - этот я ей дал понять. И назвал место где будет удобно , она сказала что по этому адресу будет близжайшее вообще 23.11. Назначили уточнили адресс.  После разговора с Натальей я решил перестраховаться и позвонил ещё раз. Меня соеденили с другим оператором к сожелению не запомнил имя( но разговоры я тоже записываю могу предоставить ) .  Он сказал что да действительно близжайшая доставка в место моего прожевания в городе Энгельс 23.11  числа  .  Я спросил какой адрес указан и он мне назвал адрес не тот что я озвучивал Наталье . То есть я по своему предчувствию позвонил и исправил ее ошибку . Которая могла привести к следующему переносу доставки карты в которой есть острая необходимость.  Меня расстраивает отсутствие оперативности о которой говорят в Тинькофф . Это я ещё не показывал переписки в чате , там все мои вопросы всегда переадрисовываются с одного оператора на другого и каждый раз приходится ждать по 10-15 минут а то более.  Если данный отзыв прочитает кто-то из представителей банка ,прошу проконтралировать мою заявку и доставку. Я не хотел бы быть чедовеком которому будут переносить доставки карты из-за каких-то ошибок на начальном этапе сотрудничества .  Жду обратной связи . Из плюсов которыми я точно планирую пользоваться в будущем это дебетовая карта и ее условия .