Смена созаемщика, тянут время

19.11.2021 15:40
5743
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Уже устали кормиться завтраками от Сбера и ДомКлика, надеюсь тут помогут разобраться в ситуации.  Пишу со слов своей мамы.  Итак, в 2019 году взяли Ипотеку через ДОМКЛИК, помимо того что навязывали кучу доп.услуг и прочего, еще и с итоговой ставкой игрались, то есть изначально озвучили одну сумму в 28 000 рублей, потом она выросла до 36 000 рублей. В итоге сейчас сумма составляет 32 000 рублей. Прошло 2 года и сейчас необходимо сменить созаемщика с мужа на сына, при этом в КЦ сказали что лучше это делать через сайт, так как будет быстро и эффективно. По заявлением у них сайте (срок решения вопроса 21 день).  Заявление подали 12.10.2021 согласно всем требованиям. И тут началось, то им необходимы ДКП, то НДФЛ за 2020 год, то уже дата неактуальная и надо переписывать, то титульный созаемщик не так указан. Менеджер может не отвечать сутками. Сегодня 19.11.2021 сейчас висит статус заявления "Возврат", но при этом их менеджер говорит, что заявка "В работе". Прошло уже больше месяца. Если вы задумываетесь об ипотеке, то не рекомендую связываться с этой "Конторой", так как % берут, а работать не хотят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-24T16:09:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-24T10:53:06+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, Банк принял положительное решение об изменении состава созаёмщиков. Это решение действует до 09.02.2022. В связи с изменением состава участников кредитного договора и переоформления права собственности на залоговый объект недвижимости, необходимо предоставить в банк: - нотариально удостоверенный договор дарения; В договор включить условие о наличии обременения и сохранении ипотеки в пользу ПАО Сбербанк после государственной регистрации перехода права собственности. - предоставить нотариальное согласие супруга на дарение; - оформить договор о переводе долга; - оформить договор поручительства; - оформить дополнительное соглашение к кредитному договору; - получить выписку из ЕГРН подтверждающую регистрацию ипотеки в пользу ПАО Сбербанк, в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента регистрации перехода права собственности; Во время проверки я нашла ошибки сотрудников, из-за которых увеличился срок принятия решения банком, простите 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка