Не производят ЧДП

19.11.2021 15:51
5463
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день моя мама является клиентом банка Открытие взяла у них в кредит не помню точно На какую сумму но это в принципе не важно. платеж получается у там чуть более 3.000 руб она вносит постоянно по 10.000 то есть  3.000 там с копейками получается на платёж и остальные деньги на частично досрочное погашение. так вот последние 2 месяца получается Октябрь сентябрь чдп банк не списывает. сылаясь на то что у них там какой-то технический сбой постоянно приходит SMS сообщение что денег недостаточно на карте хотя на карте лежит постоянно достаточная сумму,так как карта пенсионная. даже больше суммы которую была заявлена на чдп. обращаемся в банк уже неоднократно.то есть первый месяц перед нами извинялись говорили что никакого сбоя нет потом они его нашли сказали что всё исправится заводите новую заявку завели в новую заявку повторно и опять такая же ситуация произошла.мой вопрос они решают опять. нам прислали сообщение что мы разберемся подождите мы разберемся подождите. Не производит частично досрочное погашение уже два месяца подряд. зато списывают неустойку вроде как  платёж был погашение не полностью причём что деньги на карте всегда имеются. не со советую никому обращаться в этот банк за потребительским кредитом если вы не хотите переплачивать именно проценты потому что чдп они не делают чтобы только вы платили проценты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-20T10:39:56+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся вопросом вашей мамы в рамках обращения №21-11-07011, которое она подала через контакт - центр. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке. После завершения работ, коллеги предоставят ответ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024