Обманные действия с овердрафтом по дебетовой карте

19.11.2021 поступил звонок из Банка Тинькофф.Сказали, что год бесплатного обслуживания по дебетовой карте истёк и предложили продлить договор.Я отказалась и сказала закрыть карту. Попросили назвать последние цифры карты для закрытия.Потом пришёл код якобы для закрытия карты.Потом во время разговора пришла смс о том, что открыт овердрафт на сумму 30 тыс.р. хотя я ничего не открывала и началось списание средств с карты мошенниками (как выяснилось позднее), приходили коды в смс для подтверждения на списания третьих лиц, которых я не сообщала. В связи с этим, экстренно мной был совершён экстренный звонок в call центр Банка.в 10:30 с целью заблокировать карту и отменить мошеннические операции, которых я не подтверждала. По итогу разговора с оператором списания произведены в размере 2500р. 4 раза подряд ( с овердрафта), на карте было ноль рублей!!!Картой я ни разу не пользовалась!!Данные операции я не совершала и не подтверждала!Оператор зарегистрировала номер обращения 5-8084976303501 в 10:59. Прошу в короткие сроки разобраться в ситуации, отменить операции которых я не совершала, вернуть списанные средства (в сумме 10 т.р.со слов оператора call центра)закрыть овердрафт, который я не открывала, закрыть карту и счёт. Прошу объяснить, как Банк может выдавать кредит ( овердрафт) без идентификации клиента, без каких либо данных паспорта, кодовых слов, подтверждающих звонков? И как могут улетать платежи в моменте без кодов в смс подтверждений, к тому же оформление на меня кредитных средств Банка за считанные минуты?? При совершении транзакций с собственными средствами зачастую требуется несколько подтверждений, а тут взяли на меня кредит и списали деньги без запроса дополнительных сведений за пару минут! Я обслуживаюсь в нескольких Банках, но эта ситуация из ряда вон!Моей вины в случившемся нет! Данные кредитные средства я у Банка не брала и считаю, что Банк должен возместить потери из своих резервов, раз у Вас так просто взять кредит на человека  и списать его на третье лицо! В издержках ПО клиенты не виноваты. Спасибо.