Один из лучших накопительный счет

19.11.2021 17:53
5245
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Выбирал между накопительными счетами разных банков, и в хоуме на тот момент по-моему были самые выгодные условия. 22 мая 2021 года пошел в отделение у метро Медведково. Очереди ждал минут 30. Заполнили все бумаги, сделали мне карту Польза. Неприятным сюрпризом стало платное активирование карты - пришлось выделить 3000р из суммы, чтобы что-то купить и тем самым завершить активацию. Этого я не ожидал, потому до похода в отделение не проверял информацию об активации, не обманули ли меня. В любом случае, я недоволен, что нельзя просто нажать "активировать" в мобильном приложении, как у некоторых других банков, или хотя бы ограничиться суммой в 100р. Далее положил оставшееся на накопительный счет в довольно прозрачной стеклянной кассе, чтобы все видели мою пачку денег, после чего новой неприятностью стало то, что в мобильном приложении все было по нулям. Прошло 5-10 минут, ничего не менялось. Менеджер успокаивала, что такое случается, надо подождать. Но зачем-то сказала, чтобы я посидел подождал, она разберется. Прошло еще минут 20, и отделение начало закрываться, деньги мне на счет все еще не поступили, менеджер снова пообещала, что придут позже, и я ушел. Неприятно, что меня как бы заставили потратить еще полчаса на ненужное ожидание, а в результате ничего не изменилось. Еще минут 20 спустя деньги наконец оказались на счету, может и благодаря менеджеру, но я к этому времени мог бы быть намного дальше от банка и заниматься своими делами.К счастью, это разовый поход, и несмотря на эти минусы далее были только плюсы. % по накопительному счету - важный для меня показатель, был всегда на уровне, чтобы не пришлось перенести "вклад" в другой банк. Когда ставка ЦБ начала резко расти, в хоуме придумали акцию, как повысить до 8,5% начисление, причем не только для новых клиентов, как сейчас делают прочие *нецерзурщина* банки. Отсутствие лимитов бесплатных переводов по сбп + начисление % на ежедневный остаток - тоже немаловажное преимущество у хоума, которые позволяют удобно пользоваться накоплениями, при этом не посещая отделение, и даже не тратя время на банкоматы. Похоже, с этим банком мне и дальше по пути, но только если он продлит после нового года свою акцию "Лучшая ставка в Банке", добавляющую +3% к накопительному счету. 5,5% в текущих условиях уже не вариант
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-24T13:26:23+03:00
Спасибо за отзыв. Для зачета положительной оценки расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания при взаимодействии с банком после открытия счета. 26.11.2021 материалы получили.
iam-1
2021-11-24T13:38:57+03:00
после открытия счета в отделение я больше не приезжал, не было необходимости. по возникающим вопросам обращался в чат мобильного приложения. А именно, спрашивал режим работы отделения в июньские праздничные дни, на что мне в течение 2 минут подробно ответили про каждый день. После появления акции на +3% нужно было "пересоздать" накопительный счет, тоже в чате обратился по вопросу закрытия счета, ждал ответа оператора 10 минут, оператор смог закрыть счет. Так что по обоим вопросам в чате мне помогли, пока больше не коммуницировал. (Точных дат общения в приложении почему-то не пишется, только время)
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T10:55:25+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024