Банк не подвел, хотя и были временные трудности

Возникла необходимость выполнить безналичный межбанковский перевод по реквизитам  насчет организации в банке, филиала которого нет в моем городе, на сумму более 500 т.р. В качестве банка – отправителя мною был выбран банк «Хоум-кредит» в связи с минимальной  комиссией за межбанковские переводы через мобильное приложение. Для принятия окончательного решения по выбору банка – отправителя за несколько дней до планируемой даты осуществления перевода обратился на горячую линию по 8-495-785-82-22 с целью уточнения ограничений на сумму перевода и действующих комиссий. Получил ответ, что по моему счету денежные лимиты на переводы отсутствуют. Однако 16.11.2021 г. при осуществлении вышеуказанного перевода удалось выполнить перевод на общую сумму только 500 т.р., при этом появилось сообщение, что месячный лимит на перевод денежных средств составляет 500 т.р. После этого при звонке на горячую линию с целью прояснить ситуацию мне было разъяснено, что действительно, лимит на переводы есть, он составляет 500 т.р., но не за месяц как указывается в приложении, а за сутки, и я смогу выполнить перевод оставшейся части суммы на следующий день, что и было мною успешно сделано 17.11.2021 г. В связи с вышеизложенным хотел бы обратить внимание Банка на некорректное отображение лимитов в мобильном приложении и хотел бы пояснить, что для клиентов было бы удобнее, если бы Банк дополнительно отобразил лимиты на перевод в мобильном приложении до формирования перевода, к примеру, в профиле клиента. В заключение сообщаю, что банком– получателем все переводы были получены в день отправления в минимальный срок (в моем случае получилось около 2 часов с момента подачи мною платежного поручения при том что, насколько мне известно, по нормативам ЦБ РФ предусмотрен максимальный срок на данные виды переводов 5 дней), поэтому с учетом минимальной комиссии за переводы считаю, что в целом банк «Хоум-кредит» меня не подвёл. Оценка «четыре» только в связи с возникшими неточностями по лимитам.