Проблемный банк

20.11.2021 09:03
5941
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Начиналось все хорошо. Банк Открытие  - это был первый банк, который дал мне потребительский кредит по ставке 26 %. Кредит был оформлен для формирования кредитной истории. В этой части хотел бы выразить благодарность банку, в частности, П-ой Ольге (она уже не работает в Открытии). Увы, но таких понимающих сотрудников сейчас в банке практически нет. Другие банки не давали – сплошные отказы, вкл. Тинькофф, в котором не советую брать кредиты никому. Время шло, и в течение пяти лет мой балл в ОКБ составил 961(по состоянию на 11.11.2020 г.). Помог опыт работы в Росбанке. Другие банки с удовольствием и без справок о доходах выдавали мне кредиты на хороших условиях без страховок. Но все изменилось, когда черт меня дернул подать заявки на потребительский кредит в Открытие два раза в течение 12 месяцев. По таким заявкам были отказы. Как узнал позже, в связи с этим мой балл рухнул до 671 (по состоянию на 07.11.2021 г.). При этом мои обязательства перед другими банками оплачивались и оплачиваются всегда в срок. За все время – без просрочек даже на один день. Задумавшись, заказал кредитный отчет в НБКИ. В НБКИ балл также снизился. Из отчета следует: число запрос за последние 12 месяцев – более 10 (большинство от Открытия с многочисленными отказами). Кроме того, в отчете также отражено, что 31.10.2021 г. банк, по своей инициативе, подал запрос и одобрил мне кредит. По состоянию на 20.11.2021 г. мне предложений от банка не поступало. 19.11.2021 г. через личный кабинет направил дружественное письмо с предложением (заявка № 029966208 ). В ответ от банка последовало предложение подать новую заявку на кредит. Зачем? Чтобы получить еще отказ? Вывод: банк Открытие делает запросы в бюро кредитных для последующего отказа, тем самым «топит» многолетний труд клиента по формированию положительного рейтинга.   И хотелось бы добавить о другом случае. Мой брат имеет 981 балл в ОКБ. Обратился в Открытие за рефинансированием. И что вы думаете? Банк Открытие одобрил ему сумму в пять раз меньше запрашиваемой. Смешно от таких предложений. В этот же день он обратился в ПримСоцБанк по-моему совету. Там ему одобрили запрашиваемую сумму под 10.9 % без страховок. Теперь о главном: Уважаемый банк Открытие, у вас точно работают квалифицируемые кредитные аналитики?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-22T09:32:53+03:00
Добрый день. Кредитное решение принимается индивидуально для каждого клиента. Принятие окончательного решения зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Подать заявку на рефинансирование кредита в стороннем банке вы можете на сайте банка или при обращении в офис. В системе банка последний запрос вашей кредитной истории со стороны банка был 20.11.2020. Позднее запросы не совершали. Также кредит не одобряли без вашей заявки. Мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. Направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях) вы можете только самостоятельно. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
DELETED
2021-11-26T13:12:54+03:00
26.11.2021 г. Пишу по просьбе банка. По итогу банк пошел мне навстречу для урегулирования вопроса, поставленного в отзыве. Проблема решена. Спасибо банку Открытие за понимание и детальное изучение моего вопроса, а сайту banki.ru - за "Народный рейтинг банков".
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024