Благодарность сотруднику

20.11.2021 13:15
7190
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом банка,часто обращаюсь в это отделение за разными продуктами. Хотелось бы отметить начальника отдела Надежду П-ву, как грамотного сотрудника и профессионала своего дела. Примерно месяц назад, мне пришлось обратиться в банк за займом. Учитывая, что расстояние от меня до банка 200 км., для меня было важно узнать заранее все условия. Я позвонил Надежде, благо у меня сохранился ее телефон и она рассказала о предложении от банка, перечне документов, которые нужны и назначила встречу в офисе. В назначенное время я приехал, меня угостили чаем и оперативно оформили сделку. Помимо кредита Надежда помогла мне разобраться в мобильном банке и настроить шаблоны платежей с моего расчетного счета на счет погашения кредита. Я рад ,что есть еще такие сотрудники в банке, которым не безразличны свои клиенты. Рекомендую всем своим знакомым РосБанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-25T16:35:32+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы кредитного договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. Получено.
Росбанк
Росбанк
2021-11-20T14:18:07+03:00
Уважаемый 89125700440! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Надежды Плотниковой и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024