Не начислены проценты по счету "Акционный" за прошедший месяц

20.11.2021 15:47
7454
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыт 11 октября  2021 года  сберегательный счет  "Акционный"  с процентной ставкой 7.5%  на остаток .  Частота начислений процентов на остаток ежемесячно 11-е число.   НИКАКИХ процентов вообще не начислено.  Обратился в контактный центр по т. 8800-2344434 ,  служба  технической поддержки видит не соответствие, но помочь не может.  Зарегистрировано обращение 87081 (смс-сообщение от 18.11.21 в 12-46),  до сих пор никаких изменений.
Росбанк
Росбанк
2021-11-26T17:06:21+03:00
Уважаемый Дмитриева! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Хотели бы сообщить, что проценты по сберегательному счету уже начислены. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Дмитриева
2021-12-03T13:24:07+03:00
На данный момент суммы начисленных и наращенных процентов соответствуют условиям сберегательного счета , претензий никаких нет, проблема решена , можно поставить удовлетворительную оценку
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024