Дебетовая карта "Польза"

20.11.2021 16:07
5970
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Понадобилась дебетовая карта visa. Поискал в интернете, чтобы была бесплатная и с бесплатной доставкой. Выбрал карту "Польза" от Хоум кредит банка. Карту заказал через сайт. Карта неименная. Доставка через курьера, т.к. в нашем городе отделения нет, меня это очень устроило. Карта шла довольно долго. Ждал смс от курьера, но ее не было. Стал искать бесплатный телефон банка, чтобы узнать о готовности карты, но его не оказалось! Пришлось узнавать через чат на сайте. Сказали ждите, может идти до трёх недель. Так и вышло. Через 3 недели получил. Доставила девушка-курьер. Быстро подписал договор. Приложение поначалу работало плохо. Сутки не мог активировать карту. Через чат в приложении менеджер сама ее активировала. Установить пин-код самостоятельно в приложении тоже не получалось, все время было написано ведутся работы по совершенствованию приложения. Опять же в чате предложили звонить на ПЛАТНЫЙ номер, чтобы установить пин-код. Было поздно и решил оставить на завтра. А утром следующего дня поступил звонок (в 9:00 утра) от банка и я установил пин-код. Сразу подключил СБП, но заработала она только через двое суток. Сейчас приложение работает как часы, все отлично, все устраивает. Переводы моментальные. Сбоев не было. Советую всем, очень удобная карта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-25T22:12:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату получения карты. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 27.11.2021. Получено. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
ViK777888
2021-11-26T10:09:23+03:00
Карту я заказал на сайте 22.10.2021, а получил 15.11.2021.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T10:51:12+03:00
Добрый день. Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024