"Деньги мы перевели, но справку не дадим" - вы в порядке?

20.11.2021 16:13
6631
Оценка
1
Отзыв проверен
13.11.2021 в 00:04:04 через платежный терминал № 39122 этой бюрократической конторы мною, были внесены 15000 рублей на карту Альфа-Банка. Терминал принял денежные средства, но зачисления не произвел. На экране была указана контактная информация банка, и сообщение, что эту операцию нужно провести в ручном режиме. Естественно, я позвонил, объяснил ситуацию и сообщил необходимые данные. Сотрудник сообщил мне, что деньги перечислят на карту через 5 дней. ПЯТЬ ДНЕЙ! Вы их почтовыми голубями отправляете что-ли? Долго, но да ладно, буду ждать...Сегодня 20 число, а я не могу получить даже справку о перечислении средств, которое произошло 15 числа, согласно утверждениям сотрудника банка. Для этого мне нужно будет подождать еще 2 дня. "Потому что справку выдает только специальный отдел и для этого им нужно двое суток" В связи с вышеизложенным, у меня есть два вопроса: - Когда я получу свои деньги? - Вам самим не стыдно Шучу, второй вопрос-риторический. Верните деньги!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-11-25T14:30:59+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за неудобства, связанные с работой платежного устройства. Операция была перепроведена банком 15.11.2021. По вопросу сроков зачисления денежных средств необходимо обращаться в банк-эмитент карты. При вашем обращении в контакт-центр оператор сообщил о возможности предоставить копию квитанции о проведении операции. 20.11.2021 чек был направлен на вашу электронную почту. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка