Благодарность сотруднику

20.11.2021 20:46
6084
Оценка
5
Отзыв проверен
Я раньше была клиентом "Восточного" банка, но потом меня перевели в "Совкомбанк". Когда я впервые пришла в офис нового для меня банка, мне понравилось обслуживание Б-ой Галины. Она помогла мне разобраться с условиями нового банка, а так же закачала приложение и объяснила, как им пользоваться. Мне было трудно сразу в этом разобраться, но Галина проявила ко мне понимание и терпение, за что я ей очень благодарна. Она поступила в согласии со словами одной мудрой книги: "Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь".  Заметила, что Галина любит свою работу и ответственно к ней относится. Благодаря её чуткому вниманию и доброте у меня сложилось хорошее впечатление об этом банке и его сотрудниках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-25T19:00:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в каком месяце вы обращались в отделение? О каких условиях рассказал сотрудник и что показал в приложении? 03.12.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Lida54
2021-11-26T18:00:17+03:00
Здравствуйте. По вашей просьбе уточняю данные. Я обращалась в Ноябре. Сотрудник банка рассказала, как выгодно пользоваться картами банка. Она показала как пополнить карту "Халва", как делать переводы, установила шаблон для оплаты ЖКХ и помогла оплатить. Рассказала, где посмотреть партнёров карты "Халва" и статистику, как я выполняю программу лояльности. Надеюсь, я смогла ответить на ваши вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-21T15:09:50+03:00
Уважаемая Лидия! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка