Необъективное разбирательство и халатное отношение, отписки

Пользовался услугами Банка много лет-с 2014г. Пользовался продуктами кредитной карты много раз 09.11.2021-робот банка сработал на блокировку карты. Причиной послужили неизвестные мне попытки пополнить мою карту с Банкомата.6 раз подряд не известное мне лицо-вероятнее всего намеренно с целью вызвать блокировку пыталось мне пополнить карту.Данные отмены от банка я обнаружил у себя в личном кабинете спустя пол часа-после чего испугался о взломе и сделал попытку перевести все средства на карту жены.Чего мне уже не удалось сделать. Сразу же обратился в чат-уведомив специалистов что у меня неизвестные мне пополнения к которым я не имею отношения.Сразу же мне был дан ответ что блокировка по частям  4.5 и 4.9 укбо Тинькова.В ходе диалога с специалистами чата мне удалось узнать что пополнение делалось с Банкомата другого банка-как понимаю и с карты другого банка.На что мной было заявлено что я никогда не совершаю пополнения карты с банкомата и не работаю с наличкой...Попросил специалистов создать нестандартное обращение и рассмотреть мой вопрос индивидуально профильными специалистами-которые посмотрели бы адрес банкомата и то что я нахожусь в СПБ Колпино,а банкомат -явно имеет другой адрес...Создали обращение и Изначально было сказано что ответ поступит через сутки-на следующий день...Далее срок продлили...В веду того что мне неймется и я постоянно в чат что либо писал по данному вопросу профильный отдел -который занимался моим вопросом решил тупо не разбираться ни в чем и оставить решение прежним.Порекомендовав вывести средства на карту в другом банке и закрыть счет. При этом Закрытие счета является ключевым требованием для перевода средств...Учитывая что я не просто клиент а сижу на большинстве их продуктов,оформил в тинькове жену и дочку у которых как карты есть так и мобильная связь-я не хотел прощаться с банком-считая его лучшим из банков которыми пользуюсь и сервис мне всегда нравился-но как только вашу карту блокируют-вы становитесь прокаженным и к вам отношение как к израсходованному  материалу. Повторное мое обращение с просьбой разблокировать-не дало никаких результатов.Банк не запрашивал ни документов по операциям и вообще со мной не вел никаких уточнительных работ-что и убедило меня в том что я получаю просто отписку.Еще спустя некоторое время я решил что закрою счета как рекомендовал банк-раз он утверждает что разблокировка не возможна.И буду жить дальше постепенно выводя из сервиса своих близких и родных кого туда привел... В итоге край моего возмущения настиг в тот момент когда встал вопрос Сим карты жены-она решила сохранить номер оператора тинькофф мобайл отдав его мне.Я написал в Тинькофф с просьбой оформления сим карты-Дочка прислала мне пригласительную ссылку-"пригласи друга"-Подал заявку на сим-карту.Назначили мне встречу на следующий день на 15-20мск...Приходит назначенное время,а мне никто не позвонил и не сообщает о каких либо отказах.Звоню на горячую линию-мне сообщается что якобы по техническим причинам Банка тинькофф пока что оформить сим нет возможности и мне сообщат как такая возможность появится-ок. Начал читать по форумам и о чудо что я нахожу...Банк может отказать в оформлении сим карты при условии технической невозможности обслуживания сотовой сетью или других тех. работ.И я понимаю что это очередная отписка от Тинькова с целью не оформлять симку и не нарушать законов.Я возбужденный лезу в чат выяснять причину по какой меня даже не уведомили о том что карта не будет доставлена-ведь я отложил все дела и ожидал-и что вы думаете произошло...Я начал наблюдать как мне отвечают на сообщения с интервалами минимум 40 минут..