Обман с начислением баллов

21.11.2021 00:24
5949
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе время суток. Оформил карту Вездедоход от Юнион Пэй 23.10.21. По карте было сделано покупок на 7342рублей, начислено бонусов в приложении 313.  10-ого ноября проверяю баланс бонусов и там 47 всего. Что ?!! Даже если не брать в учёт акцию в доп 5% от платёжной системы то уже должно быть 73 (1% от 7342). В отделении пожимают плечами и не хотят работать, помочь клиенту, узнать почему 47 и откуда взялась эта цифра ! Ответ сотрудника ПБ поразил - это возможно остаток, вы наверно потратили. Когда ??!! Это первое начисление баллов !
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-24T13:31:52+03:00
Уважаемый Tigrann! По дебетовой карте "Вездедоход" бонусы начисляются в зависимости от категории покупки в календарном месяце. Вне зависимости от оборота по карте в календарном месяце: - 1% за все покупки (любые категории): -3% в категориях одежда, обувь, рестораны, фастфуд. Начисление вознаграждения (бонусов) осуществляется на бонусный счет в расчетную дату - 10 числа календарного месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Таким образом, на сегодняшний день баланс бонусов равен 47, так как 10.11.2021 г. произведено начисление бонусов за покупки, совершенные в октябре. Бонусы за покупки, совершенные в ноябре, будут зачислены на Ваш бонусный счет 10.12.2021г. Мы сформировали для Вас выписку, в которой отражены все начисленные баллы. Получить ее Вы можете в любом отделении АО "Почта Банк", обратившись с паспортом. Надеемся, что смогли помочь Вам разобраться с Вашем вопросе. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025