Карта

21.11.2021 11:40
5959
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не обосновано,  не предупреждая клиента, добавляет дополнительные платные услуги. При оформлении кредитной, сейчас разрекламированной кредитной карте 100 дней без процентов, банк вписывает в договор, в офисе говоря что договор стандартный, можно смело подписывать, вписывает в договор по оформлению кредитной карты - услугу по страхование жизни и здоровья, которое на минуточку у банка стоит 622 руб за месяц!  Не в одном банке так не работают с клиентами, если есть дополнительная услуга которая совсем не связана с той которая нужна клиенту, банк спрашивает у клиента готов ли он её подключить, а не вписывает её в договор. Банк обманывает тем самым людей! Будьте бдительны и не попадаете на их уловки!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-22T20:54:23+03:00
Уважаемый клиент, комиссия за страхование списана на основании подписанного вами заявления от 20,10,2021. Копию документов вы можете получить в любом отделении банка с паспортом. В индивидуальном порядке мы вернули сумму комиссии на ваш счёт. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка