Хороший клиентоориентированный банк

Взаимодействие с банком через отделение: 24.12.2020 мой первый визит в Хоум Кредит банк, ДО "Войковская", Москва, Ленинградское шоссе, д.16, рядом с "Метрополисом": подписал договор о ведении счета, сразу получил дебетовую карту Польза (не именную), очереди не было, провел в отделении около 15 минут и был рад скорости обслуживания, так как спешил. Картой и мобильным приложением пользовался несколько месяцев, потом закрыл за ненадобностью (тогда еще была комиссия за обслуживание карты). 29.09.2021 в том же ДО "Войковская" снова подписал заявление на открытие счета, получил неименную дебетовую Пользу, открыл накопительный счет, дал доверенность на маму - уложился примерно в 20 минут; зайдя, увидели 3-х человек перед нами, но ждать не пришлось - всех сразу вызвали в окна. Ст.операционист Рзаева очень приятная и разумная девушка, спасибо ей. 04.10.2021, ДО "Войковская": пополнил счет через кассу и получил выписку минуты за четыре. Прямо "Формула-1" :) 21.11.2021, 24.11,2021 и многократно ранее: вносил наличные на карту через терминал в том же ДО "Войковская", банкомат круглосуточный, очень удобно. Постоянно пользуюсь мобильным приложением, оплачиваю услуги и т.д. 17.10.2021 запросил выписку в чате и получил через минуту. В чат обращаюсь в среднем пару раз в неделю, в основном по мсс-кодам и начислению кэша; посл. раз 29.11.2021 выяснял, почему два платежа за ЖКХ прошли разными категориями, получил быстрый внятный ответ (оператор Ксения), что при оплате по реквизитам проходит "перевод на счет", а при вводе лицевого счета проходит как покупка. В общем, Хоум Кредит немало поспособствовал повышению моей финансовой грамотности. Жаль, что я не догадался так подробно написать в отзыве сразу (решил, что подробности никому не интересны). Можно ли добавить этот текст в отзыв? Не найду кнопку "редактировать отзыв". Спасибо