Предложение, поступившее вовремя

21.11.2021 15:45
7301
Оценка
5
Отзыв проверен
В октябре  месяце я была  проездом в г. Кузнецке и мне было необходимо снять денежные средства в банкомате, когда я зашла в операционный офис Кузнецк, на ул. Комсомольская, 43 просто для того, чтобы снять денежные средства, специалист банка, представившись Тамарой, выявила мою потребность, спросила нуждаюсь ли я в каких-то дополнительных банковских продуктах и рассказала о том, что в их банке сейчас проходит акция открытие сберегательного счета под 7,5%.  Но в связи с тем, что я живу в г. Каменка, а это далеко от г. Кузнецка, я воспользовалась предложением и открыла сберегательный счет, но уже в г. Пенза, т.к. он ближе ко мне по месту жительства. В любом случае, хочу выразить благодарность сотрудникам операционного офиса Кузнецк, т.к. я в принципе не клиент Росбанка, но такой индивидуальный подход к каждому человеку, который входит в их офис, очень меня расположил и спасибо за такое отличное предложение, которым я воспользовалась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-26T11:42:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот из личного кабинета, подтверждающий наличие открытого счета на ваше имя (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.12.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-11-21T16:07:08+03:00
Уважаемая NataS1975! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Тамары не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024