Благодарность

Добрый день! Я являюсь клиентом Росбанка с 2013 года, получаю зарплату через банк, не раз брала кредиты. Столкнулась с проблемой, что мне не могут перевести деньги по моему номеру телефона, только по номеру карты. Проблема была давно, но не было как-то времени зайти в банк. В пятницу 12 ноября у меня появилось время и я пришла в отделение по улице Тувинских добровольцев д. 10. Взяла  талон и меня вызвали очень быстро , чему я была очень рада. Я попала к менеджеру Олесе М-ш, озвучила свою проблему, Олеся меня сразу поняла , задала ещё несколько уточняющих вопросов, произвела действия в программе и сказала, что все сделала. А также для проверки мы сразу же сделали перевод по номеру телефона. Деньги поступили на мой счёт. Проблема была решена. А также Олеся сказала мне, что у меня устаревший тарифный план и можно его поменять на новый, более выгодный. Так как зарплата моя приходит в банк по платёжному поручению, Олеся предложила мне перейти на Пакет ИЗК классический  , рассказав все условия. Конечно я сразу же согласилась, условия мне очень понравились! Я теперь могу снимать бесплатно деньги в любом банкомате любого банка, за смс -информирование не буду платить комиссию, а ещё буду получать кэшбэк за покупки.  Я очень довольна, пришла в банк с одной проблемой , которую мне сразу же решили, так ещё я получила много бонусов при переоформление моего счета. Спасибо огромное Росбанку и Олесе за быстрое, качественное обслуживание. Хочу пожелать банку роста, процветания , побольше верных клиентов и таких специалистов, как Олеся.