Неработающие сервисы и бесконечная ложь от ТП

Пока еще пользуюсь услугами Тинькоффа почти 5 лет. Бывало разное. Но в этом году банк целенаправленно делает всё, чтобы наше с ним сотрудничество прекратилось. Нужно было расшарить услуги банка на супругу. В Тинькоффе оформлены несколько полисов ОСАГО, нужно было добавить нового водителя в 2 из них. Приложение требует напечатать, подписать и сфоткать заявление о внесении изменений. В 21-й веке! Приложение глючит, сайт глючит, полчаса общения с техподдержкой по телефону, бесконечная писанина в онлайн-чате... После этого банк пытается дозвониться до меня (работа не позволяет мне отвечать на звонки в любое время) и опять уточнить ту же самую информацию. Почти две недели спустя наконец-то внесли изменения. Оказалось, это только начало... Попытался выпустить дополнительную карту к кредитному счету на супругу. Заказал через приложение. В назначенный день никто не звонит. Открываю пуши в приложении - отменили встречу, т.к. якобы не дозвонились. Но звонков не было, телефон был в сети. Ну, приложение глюченное, бывает, думаю я и пишу в чат. В ответ мне сообщают, что нужно больше времени. Потом срок рассмотрения продлевают опять. На мой вопрос "Доколе?" пишут, что нужно еще примерно две недели на рассмотрение. Сложно описать моё изумление. Начинается бесконечный пинг-понг в чате, с роботом Олегом, с перекидыванием с оператора на оператора. В итоге подаю новую заявку. История повторяется. Звоню в ТП. Опять никто не в курсе, обещают перезвонить сами. Дозвонились. Сказали, что бага в приложении, вот-вот починят, но можно оформить карту через сайт. Якобы там всё работает. Уточнил, не обманывают ли. Сказали, что точно всё будет. Оформляю. Встречу опять отменяют. Снова звоню в ТП, прошу соединить с компетентным специалистом по дополнительным картам, но у них же каждый оператор очень компетентный. В итоге после первого вопроса этот компетентный юноша уходит консультироваться со старшими товарищами. Моё время банк не ценит абсолютно! Вроде, юноша разобрался. Сказал, что техническая проблема. Что данные все есть и до конца дня карта появится в приложении, а потом можно будет заказать доставку. Говорю, что уже не верю, потому что сплошной обман от ТП несколько недель подряд. Юноша обещает (надеюсь, разговоры у них действительно записываются). Естественно, карта не появляется. Зато на следующий день поступает звонок моей супруге (она не является клиентом банка, но её номер я оставлял при оформлении допкарты) с предложением завести ей на её имя кредитку их замечательного банка. К сожелению, я в этот разговор вмешаться не успел! В голове крутится только один вопрос - у них совесть и хотя бы зачатки разума есть? Или в ТП Тинькоффа засели диверсанты, которые хотят избавиться от постоянного клиента с оборотом выше среднего, по их же статистике. Уже прикола ради оформил новую заявку. Встречу опять отменили. Оформил выпуск допкарты, только теперь на своё имя. Ждем-с. Для себя решил, если вопрос с дополнительной картой не решится положительно, то закрою все счета и распрощаюсь с Тинькоффым. Технические проблемы и/или некомпетентные операторы могут быть у всех. Но когда банк постоянно врет на протяжении практически месяца, то создается впечатление, что это не банк, а обман в подворотне. А иметь финансовые отношения с обманом я не хочу. Кстати, ни одно пуш-уведомление об отмене встречи не отображалось на экране. Т.е. это такие скрытные уведомления-ниндзя. А вот всякий спам про облигации и приведение друзей в пушах пролазит успешно и регулярно.