Погасил задолженность перед банком, но он не отправил в ФССП письмо об отзыве исполнительного листа

22.11.2021 12:23
6365
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я,  должник, погасил задолженность перед банком по кредитному договору PILCA******1818 от 10.12.2019г. , указанному в судебном приказе от 05.07.2021 № 2-11******2021. В свою очередь банк не отправил письмо об отзыве исполнительного листа. С момента оплаты прошло 3 месяца. Банк "кричит", что все отправили, но ФССП официальным письмом ответили, что информация от Альфа-Банка не предоставлялась. Банк отказывается предоставлять подтверждение отправки соответствующего уведомления. Счета заблокированы, на собственности арест, до банка не дозвонишься.  "Спасибо" Альфа за сотрудничество.  P.S. И о хамстве и совершенном не знании законодательства РФ сотрудников отдела взыскания просроченной задолженности отдельный разговор (все звонки записаны).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-28T18:48:50+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «до банка не дозвонишься.», — пожалуйста, уточните время ожидания при звонке на горячую линию. Также ожидаем ответ от банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-29T16:31:22+03:00
Уважаемый клиент, мы проведем проверку касательно корректности консультации со стороны сотрудников и примем меры. 25.11.2021 на электронную почту судебного пристава-исполнителя мы направили заявление об отзыве исполнительного документа повторно. 26.11.2021 направим заявление Почтой России. Обращаем ваше внимание, что информацию направили по договору №PIL***1818. По договору №F0G***4351 задолженность подлежит оплате. Альфа-Банк .

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка