Вымогают платить несуществующую просрочку и штраф за нее

Я, М-ев Михаил С. являюсь постоянным клиентом Тинькоф и совсем не ожидал от банка такого. Я ИП, взял оборотный кредит на 6 месяцев в сумме 130.000 Рублей. В приложении указали, что мой Ежемесячный платёж 24937 ₽ вносить до 17 числа каждого месяца. В этом месяце у меня был первый платёж. 11 ноября ЗАБЛАГОВРЕМЕННО я внёс 25000₽. Они тут же были списаны целиком, за исключением тех самых лишних 63 рублей. Но при этом в приложении было указано, что я оплатил 21700!!!!! Из которых мол 18643₽ ушли в сумму кредита и в комиссию 3937₽ Списанная же сверху сумма в 3237₽ просто КУДА ТО ИСПАРИЛАСЬ И ПОВИСЛА С КАКОЙ ТО СТАТИ НА МНЕ ДОЛГОМ, который по приложению я должен был оплатить 17 числа. 16 ноября, когда я это обнаружил, я связался с поддержкой. С тем, что КАК ЭТО ВСЕ ПОНИМАТЬ? Это что за вымогатпльство? Мне написали не беспокойтесь, всё ровно, сумма списана, просто частями, и ничего доплачивать не нужно!!! Денежные средства на кредитном счете в порядке.  18 числа я уточнил, почему у меня в приложении ДО СИХ ПОР указывается ДРЛГ И УЖЕ ПРОСРОЧЕННЫЙ ПЛАТЁЖ, сказали занимаемся этим вопросам, пережали информацию коллегам и молчок. Сегодня, 22 ноября захожу в приложение, СИТУАЦИЮ НЕ РЕШИЛИ! Якобы просрочка капает, и теперь я якобы должен 4174 и штраф 2300 ребята извините, но вы ничего там не попутали?! С таким отношением я намерен обращаться в вышестоящие органы, посколько я оплатил ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ВОВРЕМЯ, и платить за ошибку программы или сотрудников Не намерен! Требую решить наконец эту несуразицу! Это что за новости вообще?! Уж не думал что будут ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ!!!