Альфа банк не выплачивает кешбэк

28 апреля подал заявку на карту 100 дней без процентов по ссылке блогера с бесплатным первым годом и кешбэком 2000 руб. при тратах от 5000 руб. 29 апреля карта была получена. В мае были совершены покупки на сумму более 5000 руб. С тех пор я жду кешбэк и регулярно спрашиваю в чате, где деньги. Сначала типовым ответом поддержки был: «Ждите, всё будет». [url=/away/url=https%3A//c.radikal.ru/c21/2111/88/76bcdbdff9f9t.jpg]https://c.radikal.ru/c21/2111/88/76bcdbdff9f9t.jpg[/url] [url=/away/url=https%3A//a.radikal.ru/a42/2111/fc/b0c7489ca3bf.jpg]https://a.radikal.ru/a42/2111/fc/b0c7489ca3bf.jpg[/url] Потом начались бесконечные запросы в смежные подразделения на уточнение причины невыплаты кэшбека. [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a26/2111/26/073b0f6abe1d.jpg]https://a.radikal.ru/a26/2111/26/073b0f6abe1d.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d31/2111/7d/9850a1fe8446.jpg]https://d.radikal.ru/d31/2111/7d/9850a1fe8446.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a09/2111/8b/fed5e73d3fea.jpg]https://a.radikal.ru/a09/2111/8b/fed5e73d3fea.jpg[/url] 29 июля очередной оператор написал, что я есть в реестре и скоро получу свою выплату [url=/away/url=https%3A//d.radikal.ru/d26/2111/60/c835b74b0550.jpg]https://d.radikal.ru/d26/2111/60/c835b74b0550.jpg[/url] 16 августа августа следующий оператор сообщил, что я не соответствую условиям акции и поэтому 2000 руб. мне не видать. [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b29/2111/b8/62ad2cec6061.jpg]https://b.radikal.ru/b29/2111/b8/62ad2cec6061.jpg[/url] На вопрос почему по [url=https://alfabank.gcdn.co/files/get-money/credit-cards/land/cashback/cashback_2000_rub_compressed.pdf]условиям акции[/url] получить карту я могу, а 2000 нет, ответить не смог. В условиях акции [b]участник[/b] – физическое лицо старше 18 лет, Клиент или не Клиент Банка, который на момент обращения в Банк в Период проведения Акции не имеет заключенного Договора выдачи Кредитной карты, который перешел по Ссылке и заказал Кредитную карту и совершил как минимум одну Расходную операцию с использованием Кредитной карты. Получается, что я в принципе не должен был получить карту, ведь одна кредитная карта (Яндекс.Плюс) банка у меня уже есть.  14 сентября я увидел, что один из операторов оформил обращение, чтобы мне объяснили почему банк карту выдал, бесплатный год дал, а 2000 руб. нет? [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a01/2111/aa/f65a531781fc.jpg]https://a.radikal.ru/a01/2111/aa/f65a531781fc.jpg[/url] 21 сентября на адрес электронной почты я получил письмо, что банку для ответа на обращение нужно чуть больше времени и что мне обязательно ответят в ближайшие дни.  [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a42/2111/84/b4488e14e1c5t.jpg]https://a.radikal.ru/a42/2111/84/b4488e14e1c5t.jpg[/url] Сегодня уже 22 ноября. Прошло 2 месяца с момента получения последнего сообщения от вас. Дорогой Альфа-банк, когда я уже получу ответ на своё обращение? Хотя лучше пришлите мне мой кешбэк в 2000 рублей! P.S. По карте Яндекс.Плюс я также начиная с мая 2021 года не получаю в автоматическом режиме компенсацию подписки за оборот в 10 000 руб. Каждый месяц я должен выклянчивать в чате свои 199 руб. Но в связи с тем, что Альфа не может в течение 2,5 месяцев ответить на мое обращение по поводу карты «100 дней без процентов», то и свои 199 руб. за подписку я уже 2 месяца получить не могу, т.к. нельзя одновременно оставить два обращения в банк. Сначала необходимо дождаться ответа на первое обращение и только потом можно оставить следующее.