Хоум Банк

Высокий сервис, там где его не ждёшь!

22.11.2021 15:55
5515
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Знаю о существовании этого банка уже более 15 лет, но клиентом никогда не являлся и сказать честно представление о нем всегда было очень негативным, высокие кредитные ставки, обман клиентов, некомпетентные сотрудники и т.д. По итогу все оказалось, наоборот. Счет и карту планировал открыть всего на несколько месяцев, но по итогу однозначно я останусь постоянным клиентом этого банка. Никак не ожидал, но мне понравилось абсолютно всё, одни из самых высоких ставок по накопительным счетам, вкладам, очень выгодные системы беспроцентных рассрочек, которыми тоже возможно воспользуюсь. Очень удобный и красиво оформленный мобильный и интернет банк,  где нет ничего лишнего. Можно подобрать очень интересные условия по кешбэку. Обслуживание по моей карте без комиссии и всего прочего. И ещё много чего интересного. Я являлся клиентом очень многих банках и конечно похожие условия можно встретить и в других банках, но чтобы было все и сразу то что нужно именно мне я встречаю впервые. И особую благодарность хочу выразить сотрудникам отделения по адресу г. Екатеринбург 8 Марта 142, обращался туда уже несколько раз и всегда получал максимально быстрое, правильное обслуживание и решение всех моих вопросов. Я Мега доволен
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T10:38:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, более подробно о качестве своего обслуживания при взаимодействии с сотрудниками банка. С какими вопросами вы обращались? Как сотрудники помогли в их решении? 02.12.2021 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
grenium
2021-11-29T20:40:59+03:00
В частности обращался с целью пополнения счета, также обращался с вопросами пользования карты: по кешбэк программе, альтернативные возможности пополнения и снятия, действующие лимиты на все операции, т.к. уезжал в другой город, где не было хоум банка. На все вопросы были получены более чем исчерпывающие ответы. Также хочу отметить что с момента знакомства с банком, на всех этапах получал максимально подробную консультацию. Представитель который доставлял карту, операционные сотрудники, кассиры; все профессионалы своего дела, знающие свои продукты на 100%
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-22T16:10:28+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка