Быстрое обслуживание, вежливый персонал

22.11.2021 15:58
5439
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. На той неделе ездил в Самару (сам из Пензы). На весь город такой большой город всего один рабочий офис (второй в 2гис определил как временно не работает). Несмотря на это очередей нет, быстрое и качественное обслуживание (нужно было снять крупную сумму денег на покупку авто). Очень приятный и отзывчивый персонал, помогли как с рабочими вопросами, так и помогли сориентироваться в незнакомом городе)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-28T13:19:33+03:00
Спасибо за отзыв. По описываемой ситуации оценка учтена в вашем предыдущем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10583476/]отзыве[/url]. Расскажите о других примерах качественного обслуживания сотрудниками банка. 09.12.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Kluu
2021-11-29T12:34:32+03:00
Вчера обратился в чат поддержки в приложении банка. Раньше приходилось ждать минут по 15. Сейчас ответ ожидал не больше минуты. Очень рад, что обслуживании с каждым годом становится все лучше. Для меня это было единственным минусом, с которым сталкивался.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-22T16:11:18+03:00
Добрый день! Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024