Благодарность

22.11.2021 17:33
5773
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. С Хоум Кредит банком я уже около 10 лет. Когда зашел на рынок в нашем городе, впечатление было скептическое. Но так как офис банка располагался рядом с местом проживания, решила воспользоваться услугами  а именно потребительским кредитом и кредитной картой. Это моя первая кредитная карта, которой пользуюсь по сей день. Условия устраивают. На связи всегда компетентные сотрудники, в чате и на горячей линии, которые в любое время готовы прийти на помощь в возникших вопросах. Учитывая, что я являюсь давним клиентом банка, всегда предлагаются условия, выгодные для меня в обслуживании и когда возникает необходимость в потребительском кредите или кредите наличными, то это тот банк, в который я обращусь первым. Рекомендую давно своим знакомым и друзьям, все честно, без подводных камней, что очень ценно. Банк рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T16:25:35+03:00
Спасибо за отзыв. «На связи всегда компетентные сотрудники, в чате и на горячей линии, которые в любое время готовы прийти на помощь в возникших вопросах» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 21.12.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Виктория_21
2021-12-17T01:52:20+03:00
Я направила всю информацию в письме с электронной почты, только вчера увидела Ваш комментарий. Скриншоты моих обращений в чат-поддержку банка прикрепила. Благодарю!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-12-28T18:35:20+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024