Не дали бонус новому клиенту за открытие дебетовой карты

Добрый день! [quote]Если кратко: не дали 500 баллов за заведение дебетовой карты в данном банке. На контакт не идут[/quote] Сначала убедился, что акция существует и какие у неё условия: [u]Начало чата 20 сентября:[/u] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/PQQpRPp/001.png]https://i.ibb.co/PQQpRPp/001.png[/url] Сделал покупку по условиям: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/rvkyphM/ETO6-Tj59-EBE.jpg]https://i.ibb.co/rvkyphM/ETO6-Tj59-EBE.jpg[/url] Подождал расчетный месяц и больше. Но баллов не получил: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/ZWbtbpK/002.png]https://i.ibb.co/ZWbtbpK/002.png[/url]   Так получилось, что я не ответил на звонок 12.11 (нет вопросов к длительности звонка и удобства) [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/CVRP7t9/WJe-Uyt-A39-TI.jpg]https://i.ibb.co/CVRP7t9/WJe-Uyt-A39-TI.jpg[/url]   Я написал на следующий день, в субботу. Но если ей писать, то прилетает автоответ: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/TPsV7jf/amiu-E1uauww.jpg]https://i.ibb.co/TPsV7jf/amiu-E1uauww.jpg[/url] [u]18 октября[/u] Представитель банка звонил узнать мою оценку "порекомендую ли я банк друзьям" на основе решения данной заявки. Я рассказал о ситуации, услышал от оператора "вскользь", что я не подхожу по акции и мне было предложено другое предложение (видимо идти в далекое пешее). Но оператор обещала посодействовать в решении вопроса, написав коллеге занимавшейся моей заявкой. Я продублировал свой запрос на указанный адрес но получил сразу автоответ. Долго не мог оставить свой отзыв тут, потому что у сайта были проблемы с авторизацией