Невозможно пользоваться - проблема на проблеме

Банк стабильно и уверенно погружается на самое дно. Сейчас Сбер уже более инновационный банк, чем Тинькофф. А в Тинькофф одни проблемы и геморои. Сегодня взбесили в очередной раз. Возвращался домой с работы в час ночи. Решил заехать в Перекресток, чтобы купить продукты. В этом же Перекрестке на Миклухо-Маклая в Москве есть банкомат Тинькофф Банка. Чтобы купить продукты мне надо снять деньги начала с одного счёта через QR код и положить на свою кобрендинговую карту Тинькофф Перекресток. Сканирую код, банкомат начинает долго считать купюры и через минуту выдает ошибку. Ок, положу наличку. Карту с собой не ношу, пользуюсь PayPass на смартфоне. Это же инновационный банк. Не работает. Всё, кобрендинговая карта Тинькоф Перекресток бесполезна. Пишу в поддержку и прошу перезагрузить банкомат. В ответ предлагают увеличить яркость экрана смартфона и попробовать отсканировать QR код. Я знаю как пользоваться QR кодом. Банкомат неисправен.  У меня начинает бомбить. Такая ситуация не первый, не второй и даже не третий раз. Раз 5 наверное уже оказывают ночью без возможности снять деньги и положить. Причём в разных банкоматах в разных местах города. Я уже запарился посреди ночи бегать в поисках работающего банкомата. Инновационный банк... Поддержка дно. В итоге, оператор просто отключился и перестал читать мои сообщения. Банк одна большая проблема. Одни сбои. Причём во всех приложениях. Запарился им уже писать.  На моем, не самом плохом смартфоне, Samsung Note 9, тормозит приложение. Всё грузится очень долго. Писал в поддержку. Больше месяца решали проблему. В итоге просто откупились, ответив, что знают о проблеме, но решить её не могут. Уже год так. Поддержка вообще отдельная тема. Вот сейчас оператор просто меня заигнорил.  Зачем решать проблему, если можно просто игнорить клиента. На минуточку, до ближайшего работающего банкомата было 11 км. Ещё в поддержке хозяева своего слова. Хотят дают, хотят забирают.  Обращаешься с очередным косяком - всё признают. И даже предлагают компенсацию. По итогу компенсации не поступает. На вопрос - в чём дело, ответ убивает - мы передумали. Вот так вот просто молча отказываются от своего же предложения компенсировать неудобство. Нормально? Я уже устал с ними ругаться. Поводов море. Ни с одним банком не было столько проблем. Реально, Сбер уже лучше.