Карта которой нет

23.11.2021 10:09
6622
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Начали поступать смс, о том что карта готова и ждет меня в отделении, Но никакой карты я не выпускал и ниразу не был вашим клиентом. При обращении в КЦ, мне сказали что карту закрыть они не могут, так как недостаточно данных обо мне, на резонный вопрос, каким образом тогда, могла быть выпущена карта, мне ничего не ответили. На соответствующий вопрос о составлении претензии мне так же сказали, что недостаточно данных. И мне потребуется обратиться в отделение лично. После обращения в отделение, меня заверили что СМС поступило ошибочно и мои паспортные данные не числятся в вашей системе. Но после опять приходит смс, о том, что карта выпущена и ждет меня в отделении. Прошу разобраться с этим, и связаться со мной!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-29T11:15:07+03:00
Добрый день. На ваше имя карту не выпускали. Смс-сообщения отправили ошибочно. Они адресовались другому клиенту. Сейчас исправили и больше смс-сообщения не будут поступать. В качестве извинений, мы направили вам промокод от нашего партнера Mybook. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024