Кредитная карта

23.11.2021 16:00
5972
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.11.21 заполнила онлайн заявку на кредитную карту( КК), 11.11.21 ко мне на работу приехал представитель Кирилл и взял паспортные данные, при этом сообщил ждать решения до 16.11.21 край. После этого тишина. Я несколько раз звонила в колл-центр, каждый раз ответ разный, то вам назначена встреча с представителем на получение КК, но при это смс с решением по заявке я не получала, то ваша заявка на рассмотрении, то опять у вас назначена встреча. Это беспорядок и безалаберное отношение к клиенту. Сегодня 23.11.21, после встречи с менеджером прошло 2 недели! Дайте мне ответ по моей заявке!
РенКап Банк
2021-11-25T13:31:45+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв и за выбор нашего банка. Примите наши искренние извинения за задержку. Рады сообщить, что по Вашему заявлению на кредитную карту было принято положительное решение. В ближайшее время мы выпустим и доставим Вам кредитную карту. Пожалуйста, ожидайте. С надеждой на длительное сотрудничество, АО КБ «Ситибанк»
AlisaBRN
2021-11-29T14:56:43+03:00
Карту получила
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021