Сколько можно «выдавать кредиты» человеку, умершему в 2018 году?!

23.11.2021 19:27
6502
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Не ожидала, что когда-нибудь дойду до жалобы, но это уже невозможно терпеть. Мой муж умер в августе 2018 года. Все его счета и карты заблокированы в том же году. Когда-то обращался в банк Открытие (при этом получил отказ в кредите) и указал мой номер как дополнительный. И теперь с разной периодичностью мне звонят и сообщают «*ФИО мужа* вы оставляли заявку на кредит». В первые такие звонки я пыталась вежливо объяснить, что человек умер, пожалуйста, не звоните и не напоминайте. Но звонки продолжались. В последнее время стали звонить каждую неделю. И когда уже на эмоциях я говорю им, что «Во-первых с вами общается женский голос, явно не принадлежащий ФИО мужа, во-вторых, вы ему на том свете заявку на кредит принимали?» мне с яростью говорят «дайте ему трубку, он заявку оставлял, вот у меня в компьютере видно!» Проверила номер в Яндексе - 88005059064 принадлежит банку Открытие, чьими сотрудниками собственно и представляются звонившие. Так вот. Удалите к черту мой номер из всех своих баз! Он принадлежит мне более 10 лет и из-за ВАС, бессердечных я поменять не могу. А также, представьте если ВАМ БУДУТ ЗВОНИТЬ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ И ДАВИТЬ НА САМОЕ БОЛЬНОЕ МЕСТО! Это уже крик души измученного человека! Либо каждую неделю после каждого звонка я буду создавать новые жалобы на Банки.ру.   Последний звонок был сегодня в 19:07, можете проверить, коль у вас «все разговоры записываются»! Почему-то Сбербанк в курсе, что человек умер, но не вы. Или лучше идти писать заявление в полицию о разглашении банковской тайны? Вы не имеете права говорить ни о каких заявках и личных финансах не убедившись, что перед вами действительно тот клиент, которому вы звоните.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-24T10:59:11+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас звонками. Мы уже исключили номер вашего телефона из списков рекламных рассылок и звонков. Информация об исключении номера в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Михаил Банк «Открытие»
Kamila1961
2021-11-24T14:45:49+03:00
Добрый день! Очень надеюсь, что звонков больше не будет. Спасибо за оперативность!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024