Кредитная карта 100 дней без комиссии

23.11.2021 22:44
5717
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила кредитную карту, которая ЯКОБЫ 100 дней без комиссии! Прошёл месяц и с меня списали средства, написав, что это "Комиссия за организацию страхования". Оказывается, что мне подключили страхование, о котором я даже не знала и не догадывалась. Самое интересное, что в отделении банка при оформлении карты меня даже не спросили, нужна ли мне эта страховка или нет (карту и электронную подпись помогал оформить сотрудник банка, и ни раз брал мой телефон в руки, я думаю, в какой-то из этих моментов мне и "сделали страховку" без моего ведома. Когда уходила, ещё уточнила по условиям (на сколько дней без комиссии, когда отсчёт дней начнётся и т.д....) даже в этот момент мне ничего не сказали, что страховка уже подключена, за которую будут списывать деньги.  Сейчас попыталась отключить страховку через чат, конечно же мне её не отключили, написав, что чат занят. Деньги же за страховку могут вернуть только в течение 14 дней после оформления карты, но только Я БЫЛА БЕЗ ПОНЯТИЯ, ЧТО МНЕ ЕЁ ПОДКЛЮЧИЛИ, а деньги списались за страховку через 30 дней. Т.е шансов вернуть их не было никаких.   В общем, сколько раз уже имела дело с Альфой и каждый раз какие-то проблемы, какие-то недоразумения.... Сначала думала, что просто совпадение, а сейчас понимаю, что это такая политика банка. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК! Иначе за погоней выгодных условий и вовсе можно остаться без денег.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-25T14:16:09+03:00
Уважаемый клиент, комиссия за страхование списана на основании подписанного вами заявления от 23.10.2021. Копию документов вы можете получить в любом отделении банка с паспортом. В индивидуальном порядке мы вернули сумму в размере 237,45 рублей на ваш счёт. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка