Самый ужасный банк, в который я обращалась

Это самый ужасный банк, в который я обращалась! Вытрепал все нервы!  Теперь не стесняясь, делюсь с каждым знакомым своим опытом с сотрудничества Почта Банк.  Ситуация в следующем: у меня взят кредит в этом банке! Оплата кредита 21.11. Сумма кредита 13689 руб.19 вечером приходит сообщение, что мой счёт арестован! 20 числа я обращаюсь в чат банка, потому что мне не понятно, с чем связан арест! Никаких долгов, просрочек и т.д у меня нет! Они ссылаются на постановление! Кое-как я узнала, что это за постановление (это 2 не оплаченного штрафа за проезд по набережной 28.07 на сумму 4000 руб, о котором я даже не знала, не приходило информации ни на госуслуги, ни письмом на почту-ну это совсем другая история.   На сберегательном счёте у меня была сумма 311 рублей. 20.11 когда я зашла в личный кабинет у меня на сберегательном счету была сумму минус 3688,15. Я решила сначала заплатить, а потом разбираться с приставами. Уточнила у банка, когда спишутся средства и со счета снимут арест, мне ответили, что в течение 3-х дней. Перевела сумму 17700, с расчетом, чтобы все было оплачено. 17700-3688,15(арест)=14011,85 14011,85-13689 (кредит)= 322,...Эта сумма должна была остаться на расчётном счету.  23.11 мне начинает названивать отдел взыскания банка и говорить, что у меня задолженность.  Я задаю вопрос в чат «что это за задолженность?». Мне отвечают, что у меня задолженность 3688,58 руб. Я звоню в банк (писать и звонить бесполезно-потому что они толком ничего по твоему вопросу сказать не могут, и посылают тебя в отделение банк), мне говорят, что если приставы списали больше, то надо с ними разбираться!Серьезно?!? Даже в истории операций видно, сколько списали денег приставы (22.11) и лишнего они не списали.