Очень нехороший банк

Взяла автокредит в конце сентября В ноябре решила частично его погасить. Что вылезло: 1. Погашения досрочного в любую дату нет. Только в дату платежа. Сначала гасится сумма ежемесячная,потом досрочное погашение. Ладно. плохо читала..допустим. Неприятно. Быстрее закрою 2. Чтобы сделать заявку на сайте самостоятельно- это целый квест. В день платежа только. Ну и тут ок. плохой сервис...ну типа правила такие..ну потерплю. 3. Через горячую линию или чат заявку можно сделать не позднее трех дней До даты платежа. Ок. Попробую успеть. НО заявку надо сделать только когда деньги уже на счете. Опять неудобства. Ну что ж делать. 4. Привела деньги 12.11.21 - 500 тыс+ 15.11.21 перевела еще 100 тыс. Итого 600 тыс.+ заранее было перечислено на ежемесячный платеж 48500. Итого на счете на дату погашения 23.11.21 было 648505,10 Сумма ежемесячного платежа 48494,00. + досрочное погашение 600 тыс. Вроде по моей математике все хватает.  НО НЕТ! 23.11.21. Досрочное погашение списано НЕ было. Мне всю сумму поставили в просрочку+ насчитали неустойку еще 575,37. Вопрос: а почему? На основании чего? Были какие-то доп.комссии, о которых мне никто не сказал? Были какие-то проблемы, о которых никто не оповестил? Что это за обман чистой воды? С 12 ноября пользовались моими деньги, платеж не списали, умолчали о каких-то важных условиях и теперь я, судя по всему, попадаю еще на месяц полного платежа ежемесячного без сокращения+ мои деньги еще мес будут в пользования этого прости господи банка+ моя кредитная история испорчена.+ еще какая-то неуйсткой!!!! Дикое негодование!!! Хочется изьясняться нецензурным языком. Прошу в кратчайшие сроки со мной связаться. Отменить все нейстойки. Списать платеж как и планировалось 23.11.21.