SperPay оговорка по Фрейду

24.11.2021 10:11
7190
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил я поучаствовать в акции Сбербанка "Зеленый день" . Реклама обещала начисление 20% бонусами "Спасибо" за заказ в сервисе Сбермаркет 11 и 12 ноября.  Изучил правила, сделал покупку и стал ждать.  Не приходят бонусы. Оставил обращение. Приходит ответ.  Цитирую: " ...ваше обращение №211120-0492-708600 от 20.11.2021 рассмотрено. За операцию от 12.11.2021 на сумму 5 290,76р у партнёра «СберМаркет» не предусмотрено начисление бонусов, так как операция проведена через [b]SperPay[/b].  Согласно условиям акции, начисление бонусов при выборе данного способа оплаты не производится. "  Обратили внимание? Не SberPay, а SperPay))),  оговорочка по Фрейду.  Я парирую, в правилах данной акции нет никакого упоминания о способе оплаты. Эти правила вы же сами написали! Нет, отвечают. Есть другие какие-то правила и там написано, что способ оплаты от нашего банка не котируется! Ну это личное дело банка, не хочет он развивать свой сервис оплаты, Бог с ним. Я говорю правила прочитайте, которые вы писали для акции 11 и 12 ноября, нет там никакого упоминания про способы оплаты,  там одно главное условие: "Начисление 20% бонусами Спасибо на все заказы, оформленные 11 и 12 ноября. Дата доставки непозднее 15 ноября." Всё! Но на горячей линии даже не могут эти правила найти....
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-23T17:24:56+03:00
Здравствуйте! Знаю, коллеги вам звонили с пояснениями. Мне жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка