Обслуживание

24.11.2021 15:15
5183
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте пару месяцев назад я обращался в банк, за выпуска новой дебитовой карты халва, пришёл в банк объяснил девушки что хочу перевыпустить дебитову карту, девушка сказала что будет стоить 1000 р. Сказал что это не устраивает меня ведь карта дебитовая а не именная, она сказала се равно 1000р. Тогда я вышел с банка и позвонил по горячей линии в банк, объяснил всю информацию мне сказали что со мной свяжется упровляющей банка. Через несколько минут мне звонит упровляющая банка. Я ей объяснил всю информацию и, тогда она сказала что могу подъехать в другой офис банка по улице проспект победы 168. Тогда я приехал и она сома меня обслужила и перевыпустила карту бесплатно. Хочю её поблагодарить за быструю помощью и укозания мне всех услу. Спасибо ей за помощь, побольше бы таких специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-29T15:28:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как в банке прокомментировали ситуацию с комиссией за выпуск карты? 14.01.2022 Засчитываем итоговую оценку 4, снимаем балл за консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-25T11:01:00+03:00
Уважаемый Николай! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка