Сделка по продаже квартиры

24.11.2021 15:30
6435
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2020 г. оформила ипотеку в банке Абсолют. Брала стройку, потом продавала по переуступке. Сделка была сложная, квартира с обременением, вопросов было много и постоянно возникали всё новые и новые. Изначально просто по номерку попала к Татьяне Ф-ой и потом уже шла только к ней. Это профессионал с большой буквы! Нет вопросов, на которые она не может ответить. Если у нее самой возникают сомнения она тут же, при вас выясняет всю необходимую информацию. От нее нельзя услышать фразы "Я точно не знаю... Я не специалист в этой области... Это не в моей компетенции...". Она не знает слов "возможно, наверное, скорее всего". Всегда всё четко и точно. При этом максимально вежлива, обаятельна, улыбчива и терпелива!  Татьяна полностью провела сделку, начиная от открытия аккредитива, заканчивая закрытием счета. В Росреестре возникла заминка, оформление документов затянулось.  Планировали, что изначально документы из Росреестра должны прийти 9 ноября, но возникла заминка, оформление документов затянулось. 10 ноября Татьяна уже сама позвонила, чтобы узнать всё ли в порядке, может ли она чем-то помочь, оформить какие-то уточнения. Самый неравнодушный человек, которого я встречала в банковской сфере! Завершение сделки провела меньше, чем за час! - раскрытие аккредитива, полное досрочное погашение ипотеки, оформление справки о досрочном погашении, подготовка и передача документов на снятие обременения. Оформляла заявки и сразу же звонила в подразделения, которые отвечают за их выполнение и просила оформить всё сразу, не откладывая, пока она висит на телефоне, потому что клиент сидит рядом и не стоит его задерживать! и заставлять приезжать в банк еще раз на следующий день (за справкой). А чтобы я не теряла времени еще и взяла на себя оформление по закрытию и возврату страховки.  В итоге к 11 утра мы уже вышли из банка с полностью закрытой сделкой. Ни одного нарекания! Татьяна - спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-29T14:02:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первого листа кредитного договора (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 03.12.2021 Письмо получено.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-11-24T17:17:13+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за слова благодарности. Мы обязательно передадим их руководителю указанного сотрудника. Будем и дальше делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от сотрудничества были только позитивными! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка