Доступ к вашим персональным данным будет у всех!

24.11.2021 15:58
6331
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый отвратительный банк с которым мне удалось столкнуться. Оставила заявку на официальном сайте на дебетовую карту, приехал курьер сфотографировал все мои паспортные данные, меня с паспортом на обычный свой телефон. Прошло уже 12 суток счёт так и не открыт, никто из сотрудников понятие не имеет и не может проверить кто это был (сотрудник или мошенник). При этом курьер пришел с договором в котором были пропечатаны мои паспортные данные и кодовое слово, которое я придумала при заказе карты на сайте. Непосредственно от Росбанка приходили СМС о том, что я действительно оставила заявку на карту. Вопрос как можно доверить деньги банку, у которого доступ к персональным данным может получить любой человек с улицы? Вы не можете проверить приходил ли ваш сотрудник и принёс карту? Вы доверяете доставку карту и фотографирование персональных данных клиента неизвестно кому? Будьте бдительны! А лучше никогда не связывайтесь с данным банком! На протяжение почти двух недель каждый сотрудник меня просто просил ожидать, при этом мошенник мог уже что угодно сделать с моими паспортными данными. Да уж вот так открываете у них счёт , к вам приходит курьер, который в дальнейшем имеет доступ к вашим всем данным, а банк и без понятия кого к вам послал! Позорище! Не доверяйте им деньги! Никакой заботы о деньгах и ПД клиентов!
Росбанк
Росбанк
2021-12-04T13:46:36+03:00
Уважаемая Nikaalex! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом взаимодействия с банком. По вашей заявке на выпуск карты был ошибочно проставлен отказ. Как только появилась информация о данной ошибке с вами связался сотрудник с целью согласования новой встречи, однако Вы отказались. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Информация о произошедшем доведена до сведения руководителей банка, для предотвращения подобных ситуаций в будущем и принятия соответствующих мер. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024