Месяц не могут доставить карту!

30 октября заказала на сайте карту "Польза", позвонили из банка, подтвердили заявку и доставку, должны были доставить в г. Псков 3 ноября с 14 до 18. В итоге, я пол дня провела в ожидании курьера, но даже не позвонил никто. В тот же день я обратилась на горячую линию в банк, оператор была очень удивлена, сказала, что заявка есть, карта передана курьеру и непонятно, почему же карта не доставлена. Предложила перенести доставку на 10 ноября. Ладно, согласовали доставку на 10 число с 10 до 14. Наступает день доставки, 4 часа ожидания и опять - [u]ни звонка, ни [/u]курьера. После двух звоню в банк, снова море удивления, и заявка есть, и карта у [u]курьера, никогда у них такого не было (ну да, конечно) . [/u]Обещают обязательно во всем разобраться и перезвонить мне. Спустя сутки перезвонили с вопросом согласна ли я на доставку 17 [u]ноября с 14 до 18[/u], отвечаю, что согласна, если карту таки доставят, а не как предыдущие два раза. Этот оператор, конечно же не в курсе моих проблем с доставкой, и тоже обещает во всем разобраться. После звонка пришло сообщение, что обращение 12712161 рассмотрено, и 17.11.21 карта будет доставлена. 17 ноября, время доставки прошло, и опять нет ни курьера, ни карты. Звонок на горячую - отдельная песня. Два опретора, друг за другом задавали одни и те же вопросы, узнавали мои данные и исчезали. Третий оператор составила [u]обращение и [/u]сообщила, что 18.11.21 мне придет ответ по обращению в смс. На следующий день смс прислали: "Обращение 12755923 рассмотрено. Дата доставки карты 24.11.21 с 14 до 18." Замечательно, сами назначили время, не уточнив удобно мне или нет. Ок, пусть будет 24.11 с 14 до 18. 24 ноября наступило, время доставки вновь подошло к концу, а воз и ныне там! Ни курьера, ни карты!!! Итог: месяц ожидания карты, поддержка ничего сделать не может, только переносят каждый раз доставку. Отвратительный банк!!!