Пожалуй лучшая дебетовая карта

24.11.2021 22:12
5411
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу рассказать о своем опыте использования продуктов банка Тинькофф, более пяти лет пользуюсь их дебетовой картой, было множество ситуаций в рамках которых можно было в полной мере оценить работу банка, его сервисов и технической поддержки. Достоинства/преимущества банка: - Дистанционное обслуживание, практически любые задачи возможно решить через интернет, мобильное приложение, телефонный звонок. Это очень удобно, экономит время, вопросы решаются оперативно. - Работа представителей банка на форуме banki.ru - супер удобно, максимальное внимание к клиенту и лояльность. - Бонусная система, кешбэк. Это был один из первых банков, который выплачивал кешбэк реальными рублями, а не "фантиками/бонусами". Ежемесячный выбор категорий повышенного кешбэка, иногда попадаются очень выгодные спец. предложения от партнеров банка. - Удобный мобильный банк, легко и просто оплатить любые услуги и сервисы.  - Подписка Tinkoff Pro - относительная новинка, действительно выгодная подписка от банка: бесплатное обслуживание и оповещение для дебетовой карты (кредитной не пользуюсь), повышенный лимит кешбэка (5 000 руб. в мес.), 15% кешбэк на развлечения (например можно купить билеты в кино), бесплатная мобильная связь (600 мин. для Тинькофф Мобайл, без всяких условий), доп.категория повышенного кешбэка на выбор (можно выбрать три из семи). - Проценты на остаток по счет, до сих пор реализованы не во всех банках. - Безусловно бесплатные межбанковские переводы. - Бесплатные переводы с карты на карту в рамках лимита (20 000 - без подписки, 50 000 - с подпиской Pro). Недостатки, то над чем стоит поработать на мой взгляд. - Продвижение кредитных карт, предложения оформить кредитку от отдела телемаркетинга банка, представителей банка - излишне навязчиво.  - Обновления мобильного банка, какие-то постоянные перемещения привычных элементов из одной части приложения в другую. Мне не совсем понятно зачем все это? - Повышенные категории кешбэка - далеко не всегда предлагают на выбор что-то действительно интересное и выгодное. - Округление кешбэка за покупку в меньшую сторону. В целом больше и придраться особо не к чему, пять лет назад у банка не было собственных банкоматов, снять валюту с карты было настоящей проблемой в регионах, теперь же самые современные банкоматы у Тинькофф. Хотя за последние годы наличкой в целом и не пользуюсь, 99% всех платежей в безналичной форме. Тинькофф Инвестиции удобен, хороший сервис, начальный тариф "Инвестор" без абонентской платы подойдет тем, кто не профессионально торгует на бирже, мне например иногда нужно просто купить валюту, биржа в этом плане удобнее и гораздо выгоднее для клиента. Открыть счет в Тинькофф Инвестиции могу рекомендовать каждому, вы ничего не потеряете, подобный сервис всегда пригодится в современном мире. Банку могу пожелать успехов, не растеряйте те достоинства, за которые мы (клиенты) его полюбили, держите планку обслуживания так же высоко, ну и не забывайте про конкуренцию на рынке финансовых услуг, предложения банка должны быть конкурентоспособными.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-30T12:15:59+03:00
Спасибо за отзыв. «Дистанционное обслуживание, практически любые задачи возможно решить через интернет, мобильное приложение, телефонный звонок», — уточните, пожалуйста, когда (за последние 400 дней), с какими вопросами вы обращались и как они были решены? [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8664713#message8664713]В сообщении на форуме[/url] вы сообщили об ожидании, уточните, сколько оно составило? 04.01.2022 Благодарим за обратную связь. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как на форуме было сообщено о длительном ожидании ответа специалиста.
Gal1na
2022-01-03T12:51:17+03:00
Администратор Народного рейтинга, здравствуйте. Не видела вашего вопроса ранее. Например сегодня решала через чат, дистанционно, вопрос о перевыпуске дополнительных карты (дебетовых), запланировала дату перевыпуска карт, их дизайн. Так же в прошлом (2021) году изменяла тарифные планы дебетовой карты, все быстро и удобно, дистанционно через чат.
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-25T13:19:44+03:00
Добрый день. Спасибо за такой подробный отзыв. Мы всегда рады, когда клиенты отмечают не только положительные стороны, но и места, которые нужно подтянуть. Навязывание кредитных карт — не наш стиль. Были бы очень рады, если напишете об этих случаях нам в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]личные сообщения[/url]. Разберемся. Что касается приложения, то мы в постоянном поиске наиболее лучших решений. Не стоит исключать, что тут есть дело привычки. Возможно, стоит немного подождать и вы привыкните к нему :) Если есть какие-то предложения по его улучшению, то также ждем их в личные сообщения. Иногда такое бывает, что повышенные категории бывают не совсем актуальными. Мы всегда стараемся подобрать что-то интересное, например, чтобы подтолкнуть вас к новым приобретениям в непривычной для вас категории :) Еще раз спасибо за ваш отзыв! Будьте уверены, что мы продолжим держать планку и дальше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка