Банк Обман!

25.11.2021 10:03
6426
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 13.08.2021 Мной Был оформлен кредит в  Альфабанке на сумму  1 млн рублей тысяч, сразу была навязана страховка на  48688,94 которая  автоматом  сразу  вычтена с кредитных денег! Срок кредита 3 года. При оформлении,  мне было четко озвучено представителем банка, что в случае досрочного  погашения кредита , страховка будет пересчитана и возвращена часть за оставшийся период. Через три месяца я закрыл кредит досрочно,  обратился в банк, что вернуть часть страховки, на что в банке сказали что это не мы вас страховали ,а другая организация Альфастрахование жизнь. по телефону данной организации мне ответили , что ничего возвращать не будут., так как страховали жизнь а не кредит.   НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФА БАНКОМ И ЕГО ЖЕ  СТРАХОВЩИКАМИ.. ЧТО БЫ ВАМ НЕ ГОВОРИЛИ КРАСИВО В БАНКЕ - НИКТО НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЕТ !!!!!  ЭТО ОБМАН  ПРИЧЕМ НАГЛЫЙ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-26T13:40:29+03:00
Уважаемый клиент, кредит был оформлен с вашего согласия со страховкой, что позволило применить льготную процентную ставку к договору. Страховая премия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Страховая услуга является необязательной, предоставляется не банком, а другой организацией (страховщиком) на основании заключаемого с ней договора. Отказаться от страховки возможно было в течение 14 дней с даты оформления продукта. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка